Help+Manual-Forum von HelpDesign • Jörg Ertelt

[conrad]

Hallo zusammen,

Seit kurzem haben wir das Problem das sich erzeugte PDFs nicht mehr im Acrobat Reader anzeigen lassen. Es erscheint dann einfach eine weiße Seite mit der Meldung:

"Beim Verarbeiten der Seite ist ein Fehler aufgetreten. Beim Lesen dieses Dokuments ist ein Problem aufgetreten (110)."

Ich dachte Anfangs das sei ein Problem mit dem Acrobat Reader. Ich habe dieses PDF dann mal mit dem Foxit Reader geöffnet. Hier kann ich die PDF zwar öffnen, doch es sieht so aus als wäre sie unvollständig. Es fehlen sporadisch Bilder und das PDF-Seiten-Template.

Hier die verwendeten Versionen:
H&M Version 5.6.0
Acrobat Reader 11.0.9

Vielen Daak im Voraus

[Jörg Ertelt]

Gutne Tag conrad,

Ich hab mal rasch mit HuM 5.x und Adobe Reader 11.x getestet. Kein Problem.

Also muss irgendwas an / in Ihrem Projekt sein, das diesen Effekt hervorruft.

Letztlich müsste ich das Projekt haben, um eine Blick zu riskieren.

Vorher testen Sie folgendes: Menüband Ansicht > Benutzereinstellungen > PDF-Export > Referenztreiber für PDF-Ausgabe. Spielen Sie mit den unterschiedlichen Einstellungen. Wennn Sie einen Drucker als Referenztreiber angegeben haben, kann es ggf. am Druckertreiber liegen = diesen evtl. updaten.
Details: http://www.helpandmanual.com/help/hm_ribbon_view_options_pdf.htm
_________________
Viele Grüße

Jörg Ertelt

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