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Support von anno Tobak

 
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Jörg Ertelt
Moderator


Anmeldungsdatum: 22.12.2005
Beiträge: 2303
Wohnort: 73240 Wendlingen

BeitragVerfasst am: So Jul 15, 2007 10:29    Titel: Support von anno Tobak Antworten mit Zitat

Liebe Forums-Leser,



"Please hold >se< line". So oder so ähnlich tönt die frohe Botschaft beim Anruf eines Call-Centers.



Neben diesem "Fern"-Support gibt es aber auch noch den "Leibhaftigen"-Support. Gemeint ist damit nicht der klumpfüßige Böse sondern ein Support-Mitarbeiter (Mensch), der dann vor Ort und direkt am

Kunden/Produkt erste Hilfe, eben Support, leistet.



Dieses Szenario verdeutlicht auf amüsante Weise folgender Film:

http://www.youtube.com/watch?v=KQfmYBIYfi0
_________________
Viele Grüße

Jörg Ertelt

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