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Darstellungsproblem

 
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nt-vario



Anmeldungsdatum: 30.11.2017
Beiträge: 3

BeitragVerfasst am: Do Nov 30, 2017 14:10    Titel: Darstellungsproblem Antworten mit Zitat

Hallo liebes Forum. Wir benutzen Help&Manual für die Hilfe unserer Software. Heute ist ein Darstellungsproblem aufgetreten. Wenn ich runter scrolle wird das Bild von einem schwarz-weis-gestreiften Fenster überdeckt und ich kann nicht mehr daran arbeiten. Hat vielleicht jemand Bekanntschaft mit diesem Problem oder einen Lösungsvorschlag ? Leider kann ich hier kein Bild hinzufügen.
MfG, Noah
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Jörg Ertelt
Moderator


Anmeldungsdatum: 22.12.2005
Beiträge: 2421
Wohnort: 73240 Wendlingen

BeitragVerfasst am: Do Nov 30, 2017 17:18    Titel: Antworten mit Zitat

Guten Tag nt-vario,

- Mit welcher H+M-Version tritt das Problem auf?
- Ist es richtig, dass dieser Effekt im Editor zu beobachten ist und nicht in der Hilfe?
- Was ist das Bildformat des Bildes?
- Was ist die Dateigröße des Bildes?
- Handelt es sich um nicht eingebettete Bilder? (auf eine Bild Rechtsklick > Eingebettetes Bild umwandeln. Wenn diese Option verfügbar ist, Bild in Grafikdatei umwandeln und Scrollen im Editor testen)
- Sind beim Arbeiten in H+M noch andere, ggf, Speicherhungrige Programme geöffnet?
_________________
Viele Grüße

Jörg Ertelt

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nt-vario



Anmeldungsdatum: 30.11.2017
Beiträge: 3

BeitragVerfasst am: Fr Dez 01, 2017 07:19    Titel: Antworten mit Zitat

Hallo Herr Ertelt
Version 7.3.2, ja genau, der Effekt ist nur im Editor zu beobachten, nicht in der Hilfe selbst.
Das Bild hat nichts mit der Hilfe zutun, ich wollte einen Screenshot von dem Problem hier in das Forum hochladen, das klappt allerdings nicht.
Teilweise sind noch andere Programme geöffnet, die bei der Leistung des Computers aber keine Rolle spielen. Auch ohne andere geöffnete Programme tritt das Problem auf und auch nur in in einem Feld. Kann es sein, dass dort vielleicht zu viel drin ist und das Programm das nicht mehr verarbeiten kann? Die Seite ist sehr groß und beinhaltet viele Bilder.
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Jörg Ertelt
Moderator


Anmeldungsdatum: 22.12.2005
Beiträge: 2421
Wohnort: 73240 Wendlingen

BeitragVerfasst am: Mo Dez 04, 2017 18:43    Titel: Antworten mit Zitat

Guten Tag nt-vario,

==
Kann es sein, dass dort vielleicht zu viel drin ist und das Programm das nicht mehr verarbeiten kann? Die Seite ist sehr groß und beinhaltet viele Bilder.
==

Das ist die wahrscheinlichste Option. Ich habe den Sachverhalt mit dem Hersteller ein wenig und und her diskutiert. Danach verhalt es sich so, dass der Editor den Inhalt als Bitmap zwischenlagert. Für ein solches Bitmap werden ca. 30TSD * 30TSD Pixel reserviert. Für den üblichen Anwendungsfall mehr als ausreichend. Allerdings kann durch viel Inhalt, Bilder, Tabellen, Text usw. dieser Wert auch überschritten werden, was in Ihrem Fall darauf hindeutet.

Einfachste Lösung: Den Inhalt auf mehrere Topics verteilen. Es ist ohnehin nicht sinnvoll, weder für den Autoren noch den Leser, sich durch lange Inhalte in einer Hilfe scrollen zu müssen -da vergeht einem die Lust am Arbeiten bzw. Lesen.
_________________
Viele Grüße

Jörg Ertelt

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nt-vario



Anmeldungsdatum: 30.11.2017
Beiträge: 3

BeitragVerfasst am: Mi Dez 06, 2017 07:22    Titel: Antworten mit Zitat

Danke für die schnelle Hilfe, dann werde ich die Seite auf mehrere Topics verteilen.

MfG
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