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Absturz HMTL Help Compiler

 
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Antje Adermann



Anmeldungsdatum: 24.06.2014
Beiträge: 4

BeitragVerfasst am: Di Aug 05, 2014 07:22    Titel: Absturz HMTL Help Compiler Antworten mit Zitat

Ich bin gerade dabei Help & Manual zu testen und bin dabei leider auf ein Problem gestoßen:
Der HTML Help Compiler stürzt jedes mal mit der Meldung: "Microsoft HTML Help Compiler funktioniert nicht mehr" ab, wenn ich eine .CHM aus Help & Manual 6 kompilieren möchte. Das Problem tritt bei jedem Projekt auf, egal ob sich darin Bilder befinden oder wie groß es ist.
Mehrmaliges De- und wieder Installieren hat keine Abhilfe geschafft.
Das Problem tritt komischerweise nicht auf, wenn ich versuche die Projekte mit Help & Manual 5 in eine .CHM zu kompilieren.
Für Hilfe oder Anregungen wäre ich sehr dankbar Smile
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Jörg Ertelt
Moderator


Anmeldungsdatum: 22.12.2005
Beiträge: 2424
Wohnort: 73240 Wendlingen

BeitragVerfasst am: Di Aug 05, 2014 12:38    Titel: Antworten mit Zitat

Guten Tag Frau Adermann,

==
Mehrmaliges De- und wieder Installieren hat keine Abhilfe geschafft.
==

Was haben Sie deinstalliert/installier? Help & Manual? Den Help Compiler? Beides?

Deinstallieren und installieren Sie den Help Compiler, der wird _nicht_ mit Help & Manual installiert/deinstalliert.

[url=http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=14188 ]Download Help Compiler[/url]
_________________
Viele Grüße

Jörg Ertelt

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Antje Adermann



Anmeldungsdatum: 24.06.2014
Beiträge: 4

BeitragVerfasst am: Di Aug 05, 2014 12:41    Titel: Antworten mit Zitat

Hallo Herr Ertelt,

das ist mir durchaus bewusst, also habe ich den Help Compiler De- und wieder Installiert. Ich bin da sehr ratlos bei meinem Kollegen funktioniert alles wunderbar.
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Jörg Ertelt
Moderator


Anmeldungsdatum: 22.12.2005
Beiträge: 2424
Wohnort: 73240 Wendlingen

BeitragVerfasst am: Di Aug 05, 2014 13:27    Titel: Antworten mit Zitat

Haben Sie den Rechner neu gebootet?
_________________
Viele Grüße

Jörg Ertelt

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Antje Adermann



Anmeldungsdatum: 24.06.2014
Beiträge: 4

BeitragVerfasst am: Di Aug 05, 2014 13:39    Titel: Antworten mit Zitat

Auch das habe ich schon mehrmals getan.
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Jörg Ertelt
Moderator


Anmeldungsdatum: 22.12.2005
Beiträge: 2424
Wohnort: 73240 Wendlingen

BeitragVerfasst am: Di Aug 05, 2014 14:01    Titel: Antworten mit Zitat

Dann bin ich ebenfalls erst mal ratlos und frage nach.
_________________
Viele Grüße

Jörg Ertelt

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Tim Green



Anmeldungsdatum: 23.12.2005
Beiträge: 279
Wohnort: Brühl

BeitragVerfasst am: Di Aug 05, 2014 15:47    Titel: Antworten mit Zitat

Hallo Frau Adermann,

ich bin Tim Green vom EC-Software-Support. Es gibt einige sonst eher harmlose Sachen, die den sehr alten CHM-Compiler von Microsoft in einen Nervenzusammenbruch treiben können. Aber da die gleichen Projekte in HM5 normal kompilieren, bin ich eher vorsichtig mit Fernanalysen.

Bitte schicken Sie mir 1-2 von den Projekten an support AT ec-software.com (das AT durch @ ersetzen und Leerzeichen entfernen) und wir schauen uns die Sache näher an. Die Projekte bitte als HMXZ speichern mit Datei > Speichern Unter..., wenn Sie sie im Moment unkomprimiert /HMXP gespeichert haben, und nur die HMXZ-Datei schicken. Wenn Sie einen Skin verwenden, bitte die .hmskin-Datei ebenfalls mitschicken.

Bitte auch Infos zu Ihrer Windows-Version und Update-Zustand und der HM-Version und Buildnummer (mit Hilfe > Über... einsehen) mitschicken.
_________________
Grüsse,

Tim Green
H&M Documentation & Support
H&M Forums Admin
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