Help+Manual-Forum von HelpDesign • Jörg Ertelt

[Dani251170]

Hallo,



wir beabsichtigen, Help&Manual in unserem Unternehmen zur Erstellung einer Online-Hilfe zu kaufen.



Wie sieht es eigentlich mit Updates aus? Erhalten wir diese kostenfrei? Wann fallen eigentlich Zusatzkosten an?



Vielen Dank für Ihre Bemühungen!

D. Schill

[Jörg Ertelt]

Guten Tag Frau Schill,



==

Wie sieht es eigentlich mit Updates aus? Erhalten wir diese kostenfrei?

==



Hier gilt es zwischen Updates und Upgrades zu unterscheiden.



Updates sind immer kostenfrei und beziehen sich auf Änderungen für eine bestimmte Version. Beispiel: Aktuell ist Version 4.4. Sollte es ein Update auf 4.5 geben, wäre dieses kostenfrei. Anders ausgedrückt: Solange sich die Versionsnummer vor dem . nicht ändert, handelt es sich um ein Update.



Upgrades sind immer kostenpflichtig.

Beispiel: Aktuell ist Version 4.4. Sollte es eine neue Version geben, z.B Version 5.0, wäre die ein Upgrade und somit kostenpflichtig.



Das ist alles.
_________________
Viele Grüße

Jörg Ertelt

HELP+MANUAL
:: Testlizenz anfordern
:: Neue Lizenzen kaufen / Lizenzen upgraden
:: Offene und Firmenseminare

SUPPORT
:: Help+Manual-Forum
:: Help+Manual-Knowledgebase

HelpDesign • Jörg Ertelt
Ulrichstraße 1
D-73240 Wendlingen am Neckar
www.helpdesign.eu